Worldspreads, bróker especializado en contratos por diferencias (CFD, por sus siglas en inglés), presento el domingo en Londres suspensión de pagos ante la aparición de un desfase contable en sus cuentas. La irregularidad fue detectada por un nuevo equipo de gestores que había asumido el cargo la semana pasada. Según la información, adelantada por Financial Times, el desfase contable podría superar los 13 millones de libras (15, 6 millones de euros).

Los nuevos gestores detectaron que de los casi 30 millones de libras (36 millones de euros) que adeuda a sus clientes en sus arcas apenas hay más de de 16,6 (unos 20 millones de euros). Un desequilibrio que podría ser fruto de irregularidades derivadas de  mezclar los fondos propios con el dinero de los clientes. Los nuevos gestores detectaron esta situación el pasado viernes y en ese momento pidieron la suspensión de cotización de la compañía en la Bolsa de Londres, y decidieron presentar la suspensión de pagos a última hora del domingo.

Unos 1.000 españoles podrían estar afectados

Las autoridades británicas han nombrado a KPMG administradora especial para la devolución de los fondos a los clientes y el cierre ordenado del negocio. Los administradores intentarán devolver el dinero a los clientes con los fondos disponibles y, si no hubiera suficiente, los clientes pueden tener acceso, según sus circunstancias personales, al Programa de Indemnización de Servicios Financieros, o fondo de compensación de Servicios Financieros, que cubre hasta 50.000 libras (60.000 euros). Aunque se desconocen las cifras oficiales, los expertos estiman que, al menos, 1.000 clientes de la compañía tendrían origen español. De ser así, está por confirmar si sus inversiones estarían garantizadas por la ley española.

De momento, la web de la WorldSpreads ha sido inhabilitada y desde ella se insta a los posibles damnificados a ponerse en contacto con las autoridades británicas. La propia Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) ha publicado un documento en el que remite a los afectados a un número de atención en Reino Unido: +44 020 3284 8829.

Nota CNMV Worldspread

@praxagora21

A veces la historia de David y Goliat queda a tan atrás en el tiempo que parece imposible de igualar. Aquella famosa lucha entre el campeón de los filisteos y un joven pastor sin experiencia de guerra, ha sido utilizado a lo largo de la historia para de demostrar que los más poderosos muchas veces pueden recibir golpes fulminantes de los más pequeños.

Sin embargo, no debemos ser tan tontos para pensar que las corporaciones financieras podrán caer a los pies de los usuarios, sin embargo, cada tanto puede suceder, y más en momentos como estos donde la banca ha sido señalada como nunca como responsable de quiebras escandalosas y estrategias poco claras.

Ahora se ha conocido que el Ministerio Fiscal ha acusado a las entidades financieras de no informar bien a los clientes del contenido de los distintos contratos antes de que éstos los firmen y les ha advertido de que tendrán que cambiar los modos de comercialización de sus productos teniendo en cuenta a los consumidores.

¿Qué quiere decir esto? Veamos, de una vez por todas la justicia le está diciendo a los bancos que debe ser más claro a la hora de formalizar una relación contractual con sus clientes. El fiscal se ha preguntado “Sinceramente, ¿puede alguien creerse que un consumidor sale de un banco sabiendo todo lo que ha firmado?”.

Esta intervención tuvo lugar en la segunda sesión del juicio que celebra el Juzgado de lo Mercantil número 9 de Madrid por la demanda colectiva presentada por OCU contra BBVA y Banco Popular contra 51 cláusulas consideradas abusivas en sus contratos de hipotecas, cuentas corrientes y tarjetas.

Pero vamos a ponernos como abogados del diablo. Si bien todos estamos de acuerdo en que las entidades financieras deben modificar ciertas políticas, los clientes de bancos y cajas también deben hacerlo. Y la razón es tan elemental como vital para que prosperarn las relaciones comerciales entre las partes, y para transparentar estas acciones.

Con esto quiero decir que ambas posiciones tienen que revisar sus políticas frente a quienes firman. En primer lugar la banca tiene delineado a la perfección un sistema financiero y judicial para resguardarse frente a posibles demanda, con una serie de estudios contables y abogados onerosos que saben como ensuciarse, para lavar la imagen de las entidades que pagan millones.

Pero una de las mejores formas de que la banca empiece a comportarse radica en la posición de los usuario, y en esto debemos ser serios y honestos. La mayoría de las personas que acuden a una sucursal firma y no tiene la menor idea de lo que dice en el papel, solo lee la letra más grande (y no en vano aparece en ese tamaño) y se retira.

Pero la angustia acarrea cuando llega a casa y se pregunta en frío, ¿me conviene realmente lo que acabo de formalizar? Ese es un primer paso para entender como actuamos como usuarios, somos vagos, dubitativos y poco profesionales, y no podemos culpar siempre al banco.

Tenemos tiempo para leer, preguntar y hasta decir no, pero siempre tenemos una excusa, nos falta tiempo, el profesional con que nos atiende nos apura, la oficinas está llena de gente, hace claor, hace frío, todas son excusas perfectas.

Nuestros derechos como usuarios existen, el único problema es que no sabemos ejercerlos, y cuando lo hacemos ya es tarde para reparar nuestro error, pero ideal para quejarnos una vez más.

Muchas veces es una herramienta dejada de lado por desconocimiento, pero al parecer se ha vuelto en 2009 una de las más utilizadas, si estamos hablando del marketing móvil, ya que registró un notable crecimiento, un 200% más de negocios se volcaron por el marketing móvil para mejorar sus ventas durante 2009.

Existe una clara tendencia al crecimiento dentro del mercado español en comunicación móvil. Han sido un 20% de negocios en España los que decidieron utilizar en 2009 los SMS como una de las mejores herramientas de marketing con el objetivo de captar clientes.

Esto se ha dado de esta manera por varios factores, como el fortalecer la comunicación en marketing y hacer frente a la crisis apostando a nuevas herramientas y no elevar el gasto en ello, y a la implantación de este tipo de tecnología móvil en España.

Se espera mucho de este tipo de tecnología para el comercio y las pymes en España, donde hay un mercado de 54 millones de móviles activos.

Actualmente es una de las mejores y más directa de las herramientas disponibles para comunicarles a los clientes, dentro del sector los SMS son vistos como la mejor solución para el comercio y pymes que no cuenten con un alto presupuesto.

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