Las pymes necesitan entender que la tecnología juega y jugará cada vez más un papel muy importante en su desarrollo y en su posibilidad de ser competitivas en un mercado tan globalizado.
Las pymes están consideradas como uno de los motores de las economías modernas debido a su capacidad de generar empleo, de crear innovaciones tecnológicas, etc. Por todo esto, la habilidad de las pymes de innovar adquiere un significado muy importante, ya que la innovación da ventaja competitiva a las empresas, a las industrias y a las economías.
Especialmente en periodos de crisis económica es cuando las pymes comprenden la necesidad de innovar para sobrevivir e, incluso, para poder crecer. Estas situaciones pueden verse como oportunidades para valorar cómo cada pyme se ha visto afectada y cómo la tecnología podría ayudarle.