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¿Tendrán las operadoras que liberar los móviles de sus clientes?

| 10/08/2011 | 0 Comentarios

Hace sólo unas semanas, la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) forzó legalmente a los operadores a realizar las portabilidades, es decir, el cambio de número de un operador a otro, en menos de 24 horas a partir del verano de 2012.

Junto a esto, también se pronunciaba -sin marco regulatorio alguno, según la OCU- sobre la obligación de liberar el teléfono móvil de cada usuario que decida cambiar de compañía de forma gratuita, en el caso de que se haya cumplido la permanencia, o con una penalización, si no es así.

La OCU decidió ayer mandar un comunicado a la CMT para reclamar un marco regulatorio que defienda realmente a los clientes de telefonía móvil en este sentido: «Si el desbloqueo del teléfono móvil es un derecho, no comprendemos por qué no se garantiza legalmente a los usuarios», manifiestan desde la organización de consumidores.

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