Inteligencia artificial y seguros: cómo la tecnología está cambiando lo que pagas y cómo te atienden

El sector asegurador español ha dejado atrás la fase de experimentación con la inteligencia artificial y ha entrado de lleno en la fase de aplicación real. En 2026, la IA ya no es un proyecto piloto: está en el centro de la operativa diaria de las principales compañías, desde la gestión de siniestros hasta el cálculo de tu prima.

Según un análisis reciente de la consultora Atmira, la gestión automatizada de siniestros es una de las áreas donde más impacto está teniendo la IA. Muchas aseguradoras ya procesan partes sencillos de forma automática: el sistema analiza la documentación, valida la cobertura, estima el coste y, en algunos casos, autoriza el pago sin intervención humana. Eso acelera los tiempos de respuesta y reduce costes operativos.

Pero lo que más te afecta como cliente es cómo la IA está cambiando la forma de calcular precios. Los modelos tradicionales de tarificación se basaban en variables estándar: edad, código postal, tipo de vehículo, historial de siniestros. Los nuevos modelos predictivos combinan esos datos con información de dispositivos conectados, telemática del vehículo y fuentes externas para calcular primas ajustadas al perfil real de cada persona.

Seguros embebidos: la póliza que no buscas pero te encuentra

Otra tendencia clave de 2026 son los seguros embebidos: productos de seguro integrados en la compra de otros servicios. Cuando compras un billete de avión y te ofrecen un seguro de cancelación, cuando alquilas un patinete y se activa automáticamente una cobertura de accidentes, o cuando financias un móvil y te incluyen protección contra roturas: eso es un seguro embebido.

Las compañías que tienen capacidad tecnológica para conectarse a estas plataformas están encontrando un canal de negocio que antes no existía. Para el consumidor, la ventaja es que accedes a coberturas específicas sin tener que buscarlas ni contratarlas aparte.[…]Leer noticia completa en la fuente original