Además de las clásicas rebajas de verano, también existen las rebajas en Internet, ADSL y móviles que nos ayudan a no tener que gastar tanto y poder seguir con estos servicios en momentos en que debemos hacer un esfuerzo en cuidar el gasto sea contarjeta o efectivo, o cuando nos toca el paro. Por eso es bueno saber de las actuales ofertas:

Los Operadores Móviles Virtuales (OMV) acaban de lanzar diversas promociones de verano con lo que pretende captar a los clientes a los operadores tradicionales.

• Simyo brinda tarifa plana de 1 GB a partir de (14,95€) mensual y un bono diario desde 3 céntimos de euros el megabit.
• Pepephone, también se anota, con una tarifa de 1 GB desde 17€ por mes, y para aquellos que sólo requieran de navegar desde sus móvil, Pepephone les ofrece a partir de 7€ al mes un bono de 300 megas.
• Másmovil es otro de los operadores que brinda 1 GB en este caso desde 14,90€ al mes.
• Jazztel, les brinda sus clientes un bono de 1 GB en prepago por 2 meses desde 49€ incluye módem USB.

Pero estas no son las únicas, ya que las operadoras tradicionales también se han puesto manos a la obra, aunque en este caso su interés se ha centrado en internet para el hogar, aunque con opciones de movilidad. Orange, Vodafone o Movistar, han lanzado diversos paquetes sobre conexiones móviles con promociones de ADSL, incluso regalan el módem USB para la conexión a Internet en movilidad.

Orange brinda una tarjeta prepago de 5GB, Vodafone el servicio gratuito complementario a su actual oferta de banda ancha fija y mientras que Movistar su oferta se basada en banda ancha móvil, la promoción por los primeros 6 meses desde 9,50€ y una permanencia de 18 meses y 200 megas de límite de consumo.

Otras de las ofertas en Tarifas prepago, una de las novedades para clientes es la de que estos paguen solamente por utilizar este servicio recargando el saldo como sucede en las tarjetas de voz.

Vodafone brinda una tarifa diaria desde 4€, permitiendo contratar bonos por tiempo o volumen de navegación. A partir de 19€ podrán adquirir un paquete de 250 megas de tráfico y consumirlo en un periodo de 90 días. Mientras que, Orange su tarifa diaria es de 3,5€ y Movistar ofrece un bono semanal de 1 GB por 19€.

La temporada de rebajas es uno de los momentos álgidos de consumo. Mucha gente espera la llegada de las rebajas de invierno y de verano para hacer sus compras a precios más reducidos. Esto también hace que las reclamaciones se disparen durante los periodos de rebajas y en la mayoría de los casos tienen que ver directamente conlos derechos del consumidor.

En este sentido, antes de lanzarse a por gangas, conviene conocer cuáles son los derechos del consumidor en rebajas. En principio, la ley no marca ninguna diferencia de derechos entre los periodos de rebajas y los denominados normales. Es decir, el consumidor disfruta de los mismos derechos en rebajas que fuera de ellas.

La Oficina del Consumidor dispone de un apartado específico destinado a los derechos del consumidor donde se puede buscar la legislación al respecto. Según se explica, los derechos del consumidor en rebajas no varían respecto al resto del año, aunque sí las obligaciones de los comercios.

En este sentido, los establecimientos deben cumplir con determinadas normas adicionales durante el periodo del rebajas para no vulnerar los derechos del consumidor. Y es que en rebajas lo único que no se rebajan son los derechos del comsumidor.

• El comercio debe indicar de forma clara y visible las fechas de duración de la temporada de rebajas, que nunca serán inferiores a 15 días.
• Al comienzo del periodo de rebajas deben estar rebajados por lo menos el 50% de los productos.
• Los productos rebajados deben estar separados del resto e indicar claramente que se trata de un artículo rebajado.
• Los artículos expuestos en rebajas deben de haber estado por lo menos durante un mes previo a la venta en la tienda.
• La etiqueta debe reflejar el precio rebajado y el original o el porcentaje de rebaja en el artículo con su precio final.
• La tienda debe admitir el pago con tarjeta de crédito si lo hace durante el resto del año y sin ningún tipo de recargo adicional respecto al resto del año. En realidad, deberá admitir los mismos medios de pago que durante todo el año. En caso contrario, deberá expresarse claramente y de forma visible en el establecimiento lo contrario.
• No se podrán combinar las rebajas con otras promociones ni se podrán poner a la venta saldos como si se tratase de rebajas. La calidad de los productos en rebajas debe ser la misma que el resto del año.
• La política de devoluciones debe ser la misma que durante todo el año y atenerse a las mismas normas. Por ley, las tiendas sólo están obligadas a aceptar la devolución de artículos en mal estado. En cuanto a la devolución a través de cambios, vales o dinero en efectivo debe seguirse la misma política que durante todo el año o expresarse claramente y de forma visible en el establecimiento lo contrario.
• No hay por qué aceptar vales, cheques ni cambios cuando un artículo presenta un defecto y se puede exigir el abono de la compra, tanto si se pagó con tarjeta como si se hizo en efectivo.
• La devolución de artículos adquiridos antes de las rebajas debe realizarse por el importe que figura en la factura y no por el importe rebajado. Es decir, la tienda debe reembolsa, hacer un vale… del importe que pagó en su día el comprador y no del nuevo importe del artículo en rebajas.
• Hay que solicitar la factura o ticket al igual que el resto del año.
• El establecimiento deberá contar con hojas de reclamación a disposición de los clientes, que además deben seguir un modelo específico.

Si un cliente cree que sus derechos han sido vulnerados, lo primero que debe hacer es tratar de solucionarlo dialogando en el propio establecimiento. En caso de que la solución no fuese satisfactoria la segunda vía es solicitar una hoja de reclamaciones que todo centro está obligado a tener. En teoría, el comercio deberá poner esas hojas de reclamación a disposición de los inspectores, pero siempre es más seguro hacerlo por uno mismo. De esta forma se presentaría esa hoja de reclamaciones ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor(O.M.I.C.) de su localidad o la Dirección General de Consumo de su Comunidad Autónoma.

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En esta época de crisis en el sector bancario, las entidades han disminuido las campañas que se centraban en las comisiones cero, y se han lanzado por aquellas que impulsan una mayor vinculación con la entidad, a cambio de eximir de gastos ciertas operaciones o productos.

Como venimos comentando, mantener una tarjeta de crédito o una de débito es cada vez más caro. En promedio, durante 2009, las entidades financieras han incrementado las comisiones que cobran por sus prestaciones básicas un 6%.

La forma más sencilla de evitar algunas comisiones es prestar atención a los movimientos que efectúe en su cuenta.

1. De esta forma es primordial conocer las comisiones que su entidad le cobra por extraer dinero en efectivo con su tarjeta en los cajeros. Así, en la mayoría de los casos los bancos no cobran estas comisiones cuando la extracción se efectúa con su tarjeta de débito y en la red de cajeros de la propia entidad.
2. Sin embargo, las comisiones comienzan a sumarse cuando no se utilizan cajeros de la propia entidad, aunque pertenezcan a la misma red. Y ni hablar cuando se retira dinero en cajeros de otras redes o en el exterior.
3. Asimismo es importante tratar de evitar el uso de la tarjeta de crédito para disponer de efectivo. En este caso, el coste que deberá pagar por esta operación suele ser aún más elevado.
4. Otro punto a considerar, son los gastos de emisión o mantenimiento de sus tarjetas. Son varias las entidades que por domiciliar la nómina, o efectuar compras por encima de ciertos montos bonifican la cuota de mantenimiento de sus productos de crédito.

Al final, son varios los puntos que deberá tener en cuenta para intentar mantener controlados sus gastos bancarios, en un contexto en que el “plástico” se ha tornado indispensable para la mayoría de los españoles y los bancos están tratando mejorar sus resultados basándose en el cobro de comisiones.

Las rebajas son un periodo lleno de oportunidades por la bajada de precios en infinidad de artículos. De hecho, ante la cercanía de las rebajas muchos ahorradores posponen sus compras para poder aprovechar de un coste más asequible.

Sin embargo, las rebajas también son uno de los periodos de mayores gastos imprevistos y de más quejas por parte de los consumidores que ven vulnerados sus derechos. Para aprender a controlar el impulso consumista y hacer valer nuestros derechos hemos elaborado una guía del consumidor en rebajas que les permitirá afrontar este periodo con garantías.

• Temporadas de rebajas en España

• Rebajas de Verano

• Rebajas de invierno

• Reclamaciones en las rebajas

• Diferencias entre rebajas, promociones y saldo

• Derechos del consumidor en rebajas

• Como utilizar la tarjeta en rebajas

• Rebajas: dinero en efectivo vs tarjeta

• Como gastar lo justo en rebajas

• Rebajas 2010: consejos de compras

• Comprar en rebajas

• Como comprar en Rebajas