PR Newswire
PLAYA DEL CARMEN, México, 13 de abril de 2023
PLAYA DEL CARMEN, México , 13 de abril de 2023 /PRNewswire/ — Operar un resort de clase mundial puede ser muy desafiante. Para ser el mejor, se necesita un equipo altamente capacitado y experimentado que comprenda cómo brindar la mejor experiencia todos los días a cada huésped. Para estar a la altura de este desafío, Fairmont Mayakoba se enorgullece de anunciar dos incorporaciones recientes a su ya estelar equipo ejecutivo.
La primera incorporación es Juan Carlos Ortiz, quien dirigirá el departamento de alimentos y bebidas, spa y recreación del resort. Juan Carlos no solo es un experto reconocido en su área, sino que también tiene una sólida experiencia en operaciones y un estilo de liderazgo que motiva y une a las personas. Su experiencia incluye una variedad de puestos gerenciales con algunas de las marcas de lujo más conocidas del mundo. También ha trabajado con las mejores propiedades tipo todo incluido, infundiendo a cada una un nivel de lujo que algunos podrían no esperar en un resort. De hecho, ha guiado con éxito algunas de estas propiedades a las prestigiosas certificaciones de Leading Hotels of the World y AAA 5 Diamond.
Si bien su experiencia es impresionante, su mayor fortaleza radica en saber cómo conectarse con los huéspedes y el personal. Es un integrante con el nivel más alto de estándares, Juan tiene una capacidad única para administrar todos los recursos de la operación en beneficio tanto de los huéspedes como del personal. Apasionado de su profesión, con un enfoque muy claro en el logro de objetivos, Juan Carlos es una adición perfecta al equipo ejecutivo de Fairmont.
El siguiente nombramiento en el equipo ejecutivo es Cain Monroy, quien liderará la división de cuartos, ingeniería y el departamento de prevención del resort. La notable carrera de Cain como hotelero abarca más de 25 años, habiendo ocupado una variedad de puestos, principalmente en servicios a huéspedes. Desde sus primeros días como conserje líder en la Ciudad de México, Cain ha disfrutado más recientemente de una carrera estelar de 18 años en Fairmont Mayakoba, habiendo ocupado puestos gerenciales que incluyen Director de Experiencias del Huésped, Director de Recepción y Director de División Cuartos.
Cuando se trata de comprender los muchos detalles de operar un resort de lujo, el compromiso y la ética de trabajo de Cain son insuperables. Su conocimiento sobre la hotelería de lujo, el personal administrativo y la atención a los detalles son cualidades que elevan el nivel del servicio al huésped y el hospitalidad en Fairmont.
Elegido dos veces como el líder del año por Fairmont Mayakoba, Cain es uno de los gerentes más dinámicos de los resorts. Calificado de manera única tanto en servicio al cliente como tras bambalinas, las habilidades de Cain aseguran que los huéspedes disfrutarán de la mejor experiencia durante su estadía. Cain es un líder entusiasta y motivado y encaja perfectamente en este impresionante equipo ejecutivo.
Acerca de Fairmont Mayakoba
Ubicado en el corazón de la Riviera Maya, México, Fairmont Mayakoba de 401 habitaciones es un resort de 5 Diamantes AAA ubicado en 19 hectáreas, dentro de una comunidad privada de lujo. Rodeado por un exuberante bosque de manglares atravesado por canales de agua, la propiedad ofrece más de 4,180 metros cuadrados de espacio para reuniones en el interior y al aire libre, un energizante Fairmont Spa con 20 salas de tratamiento y el campo de golf El Camaleón, sede del primer torneo de la liga LIV Golf en México y sede del primer torneo de PGA fuera de Estados Unidos. Una dedicación a una filosofía ecológica le ha valido a Fairmont Mayakoba la verificación Preferred by Nature, entre otros galardones ecológicos. Para realizar reservas, llame al 1 (800) 540 6088 o envíe un correo electrónico a [email protected] , visite fairmont.com/Mayakoba o siga a Fairmont Mayakoba en Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.
Acerca de Accor
Accor es un grupo hotelero líder a nivel mundial que tiene más de 5,300 propiedades y 10,000 lugares de comida y bebida en 110 países. El grupo tiene uno de los ecosistemas hoteleros más diversos de la industria turística, los cuales van desde marcas premium y de lujo, hasta nivel medio con ofertas económicas. Ofrece conceptos con estilos únicos, entretenimiento, vida nocturna, restaurantes y bares, residencias privadas, tiempos compartidos, atención de concierge, espacios para trabajar y más. Accor también cuenta con un portafolio inigualable de marcas exclusivas y aproximadamente 300 mil miembros de su equipo a nivel global. Más de 65 millones de personas se benefician de su programa de lealtad ALL – Accor Live Limitless, un compañero de estilo de vida que brinda a diario acceso a una amplia variedad de recompensas, servicios y experiencias. Con su iniciativa Planet 21, Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE y ALL Heartist Fund, el grupo se centra en impulsar acciones positivas a través de la ética empresarial, el turismo responsable, la sostenibilidad ambiental, el compromiso comunitario, la diversidad y la inclusión. Fundada en 1967, Accor SA tiene su sede en Francia y cotiza en la Bolsa de Valores de París Euronext (código ISIN: FR0000120404) y en el mercado OTC (Ticker: ACCYY) en los Estados Unidos. Para obtener más información, visita group.accor.com o sigue Accor en Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.
Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2053962/Excecutive_Team.jpg
Para más información contacta a:Fairmont MayakobaCindy Diaz | [email protected] de Relaciones Públicas
Foto – https://mma.prnewswire.com/media/2053962/Excecutive_Team.jpg
FUENTE Fairmont Mayakoba
