La empresa creada por Jeff Bezos sigue entrando en nuevos mercados. Su última apuesta son los muebles y la decoración, ámbito para el que en Amazon han puesto en marcha Rivet y Stone & Beam. El objetivo es competir a lo grande, entre otros, con Ikea.
Amazon es una de las mayores referencias mundiales en las compras a través de Internet. No hay duda sobre ello. Sin embargo, la empresa fundada por Jeff Bezos, uno de los fijos en las listas de los más ricos del mundo, hace tiempo que empezó a ampliar sus horizontes. Por ejemplo, en España, al competir con los supermercados on line de Mercadona, Alcampo u otros grandes de la alimentación. Jeff Bezos dio un paso también importante al hacerse con el prestigioso diario The Washington Post, entre otras operaciones destacables. Pero tampoco se queda ahí, y parece dispuesto a dar guerra en todos los frentes y contra los competidores más duros. Así, la siguiente que aparece en la lista es nada menos que la todopoderosa Ikea, que también ha protagonizado varias salidas de su mercado natural.
Rivet, los muebles de Amazon
De esta manera, Amazon ya da sus primeros pasos en el ámbito de los muebles y la decoración. El nombre elegido para tal apuesta es Rivet, que puede traducirse al castellano como ‘remache’. La filosofía de la nueva marca incluye un diseño cuidado del mobiliario, un cierto aumento de la calidad frente a Ikea y tratar de aprovechar los espacios pequeños, que cada vez son más frecuentes en las viviendas de las ciudades.
Stone & Beam, la marca de decoración de Amazon
De la mano de Rivet, Amazon pone igualmente en el mercado Stone & Beam, más enfocada en la decoración que en los muebles. En este caso, el objetivo de la nueva línea son los compradores con algo más de poder adquisitivo. Aunque, ojo, mayor calidad, sí; pero también precios más elevados que los de Ikea.
Amazon competirá con Ikea a través de Rivet
Como es obvio, Rivet y Stone & Beam tienen el gran apoyo de Amazon, tanto desde la perspectiva financiera como desde el punto de vista de la marca y, por supuesto, de la distribución. Es precisamente con ese palanca con la que ambas pretenden competir con Ikea.
Muebles baratos, ¿Ikea o Rivet, de Amazon?
Aunque, por supuesto, queda un aspecto clave que seguro que te ronda la cabeza: el precio. Tal y como ya se ha indicado al principio, Rivet apuesta por una gama más alta que la que ofrece Ikea. Como consecuencia, en general, los muebles de Ikea son más baratos que los de Rivet. Así que dependerá de la cuestión que a ti te parezca prioritaria: muebles de algo más de calidad o de un poco menos de precio.
Ventajas de los muebles de Rivet frente a los de Ikea
El modelo de negocio de Rivet no difiere gran cosa, en esencia, del que desarrolla Ikea. Desde el punto de vista del consumidor, tiene las siguientes ventajas:
- Si eres de los que disfrutas montando los muebles de Ikea (haberlos, haylos), no te ocurrirá lo mismo con los productos de Rivet, ya que te los enviarán prácticamente ensamblados y apenas tendrás que añadir algún último detalle.
- Sí, has leído bien: te enviarán los muebles a casa y sin subida de precio. Ésa es una de las grandes ventajas de Rivet en relación a Ikea. No obstante, como en tantos otros casos, hay letra pequeña: ese servicio de transporte gratuito está a disposición únicamente de los clientes premium de Amazon en EEUU.
- Los productos de Rivet cuentan con un año de garantía.
- Las muebles comprados pueden devolverse sin coste alguno durante un periodo de treinta días.
Ventajas de los muebles de Ikea en relación a los de Rivet
Ikea tiene solvencia demostrada en el trato con el cliente. De hecho, como es sabido, la compañía sueca revolucionó el mercado de muebles con su novedoso modelo de negocio. Muebles sencillos pero prácticos, un sistema de distribución y montaje de lo más competitivo, y un precio que mejoraba, y que aún mejora, la oferta de las tiendas minoristas tradicionales.
El servicio posventa de Ikea
Además, Ikea se encarga de proporcionar ciertos recambios -como tornillos, por ejemplo- sin coste alguno y mandándolos directamente al domicilio del cliente que así lo solicite. Sólo es necesario que entres en la web de Ikea y que facilites tus datos personales, tu dirección y las piezas que requieres.
Rivet en España
La nuevas marcas de Amazon, tanto Rivet como Stone & Beam, fueron presentadas en el mes de noviembre de 2017. Así que, hasta el momento, ambas están dando sus primeros pasos. Por ahora sólo están disponibles para los clientes en EEUU, aunque hay planes en Amazon para expandir las dos marcas a los mercados en los que ya opera como distribuidor, entre ellos el español.