La garantía obligatoria es una garantía que debe ser ofrecida por el fabricante o el vendedor de un producto a todos los consumidores que lo adquieren. Se trata de una garantía legal que cubre los posibles defectos de fabricación o funcionamiento del producto durante un período de tiempo determinado.
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La garantía obligatoria es diferente de la garantía voluntaria, que es una garantía que el fabricante o el vendedor puede ofrecer de manera opcional y a cambio de un costo adicional.
En algunos países, la garantía obligatoria es establecida por ley y se aplica a todos los productos de un determinado tipo, independientemente de su marca o modelo. En otros países, la garantía obligatoria puede variar según el tipo de producto y el fabricante. Por ejemplo, algunos países establecen garantías obligatorias de dos años para productos electrónicos y de tres años para productos de construcción, mientras que otros países pueden tener plazos diferentes o no tener garantías obligatorias para ciertos productos.
La garantía obligatoria es un derecho del consumidor y no puede ser excluida por el fabricante o el vendedor. Si el producto presenta un defecto durante el período de garantía obligatoria, el consumidor tiene derecho a que se le repare o se le reemplaze sin costo alguno. Es importante conservar la factura o el recibo del producto para poder hacer uso de la garantía obligatoria en caso de ser necesario.
¿Qué cubre la garantía obligatoria de un producto?
La garantía obligatoria cubre los posibles defectos de fabricación o funcionamiento del producto durante un período de tiempo determinado. Esto significa que, si el producto presenta un problema durante el período de garantía obligatoria, el consumidor tiene derecho a que se le repare o se le reemplaze sin costo alguno.
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