Hoy en día Banco Sabadell ya resulta ser una entidad financiera con alto compromiso con la empresa, sin embargo, a partir de la puesta en marcha de Compromiso Empresas, la entidad pretende dar un paso más allá y obtener el liderazgo de este segmento con hasta el 25% del volumen de negocio de la gran empresa, y hasta el 50% del negocio de pymes y 100% del negocio y comercio minorista.
Se trata de una apuesta muy interesante por un servicio único en el que se aglutinen, a través de un único contrato, todas las soluciones y compromisos que la empresa necesite, simplificando el modelo de relación, pero atendiendo de manera expresa a la necesidad de la empresa.
Este modelo de relación arranca de las conclusiones extraídas de un estudio realizado por la consultora Time Consultants, dentro de este estudio los propios empresarios respondían a cuestiones que trataban de localizar los puntos clave en la relación entre entidad financiera y empresa.
De este modo se llevaba a la conclusión de la existencia de una serie de elementos que siempre resultaban básicos para el empresario a la hora de tomar la decisión de la entidad financiera con la que trabaja, las demandas que estos empresarios realizaban a las entidades financieras pasaba por cuestiones como la mejora de los tiempos de respuesta, el respeto a las condiciones pactadas tanto los acuerdos a largo plazo como corto plazo, la posibilidad de reducir la cantidad de trámites y simplificar los procesos, el hecho de ser atendidos por un único gestor de confianza a lo largo de un periodo de tiempo determinado, sin cambios bruscos… en definitiva cuestiones muy relacionados como vemos con el día a día con la agilidad de la relación con la banca.
Banco Sabadell en este Compromiso Empresas precisamente a dichas demandas, y lo hace con un proyecto en el que, por ejemplo, encontraremos servicios y herramientas como el Autodiagnóstico Financiero Sectorial, en el que las entidades pueden auto diagnosticar elementos clave de su funcionamiento financiero pero también informes comparativos relativos a sus propios sectores, o la posibilidad de conexión inmediata con la entidad y cita con los especialistas de la misma a través del Canal Asesor, otro servicio vuelvo a disposición de la empresa.
Todo este proyecto de atención al empresariado se basa en una serie de compromisos básicos que la entidad adquiere con la empresa:
• Responder cualquier solicitud de crédito en un máximo de siete días laborables
• Mantener las condiciones económicas o los productos de financiación durante todo el año
• Mantener al gestor de empresa durante un periodo pactado
• Realizar una planificación anual con visita incluida para visualizar el ejercicio
• Aumentar la operativa a cualquiera de las oficinas de la entidad en todo el país
• Apoyar los procesos de internacionalización de la empresa.
No cabe duda que se trata de un interesante modelo de servicio que viene a mejorar en mucho la relación entre empresa y banca, y sobre todo que busca adaptar a los tiempos y necesidades actuales esta relación, algo fundamental hoy en día.
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