No siempre las agencias de viaje salen libradas de sus abusos, un ejemplo de ello es que se declara como ilegal que las agencias de viaje incluyan los seguros de viaje en sus billetes de avión de forma automática sin dar la posibilidad a decir Si o No al pasajero. La OCU, es una de las que entiende que era necesario un dictamen del TUE y que fallara en contra que las agencias de viaje incluyan sistemáticamente seguros de viajes en los billetes de avión, sean para compañías grandes o low cost. Seguramente crecerán los seguros contra quiebras de líneas aéreas dado los casos de Spanair.
Además de que los seguros de cancelación de viaje no pueden cubrir las jornadas de huelga que por ejemplo llevan los pilotos de Iberia esto hace que el pasajero pierda horas de vuelo o se retrase y que encima por no le asista el derecho a indemnización por ello.